超市强制存包违反“消法”

工商所把该超市经理请到办公室问其原因，据超市经理介绍：“存包是为了方便消费者购物和防止有的消费者顺手牵羊。杨某没按店里规定存包，我们工作人员确实对她进行了盘查。”掌握事情真相后，工商所对这家超市经理提出批评，明确指出这是严重侵权行为，这种行为违反了《消费者权益保护法》第二章第十四条规定的“消费者在购买商品和接受服务时，享有其人格受尊重的权利”。该法第二十四条又规定：经营者不应该对消费者做出不公平，不合理规定。商家未经消费者同意，要求其存包，是对消费者不公平、不合法的规定。超市经理听后表示，他要向消费者杨某赔礼道歉，并免收购物款，在他的超市今后决不会再发生类似情况。消费者杨某满意地笑了。